Tensions dans les centres d'appels de Canal+ pour cause de modification précipitée du temps de pause
La semaine passée, les centres de relations clients de Canal+ (employant plus de 650 salariés) ont été touchés par un mouvement social d’ampleur. En cause, le nouveau calcul affecté au temps de pause horaire des conseillers de clientèle (ces collaborateurs qui sont en relation permanentes avec nos abonnés).