Face à la dégradation des conditions de travail dans les services en charge du surendettement et à l’augmentation constante de la charge d’activité, plusieurs CSE du Réseau ont décidé de lancer des inspections dédiées aux conditions de travail des agents concernés.

Ces démarches, votées par les élus des CSE, seront conduites sur tout le territoire. Elles ont pour objectif de dresser un état précis des réalités de terrain : charge de travail, organisation des services, contraintes opérationnelles, impacts sur les conditions d’exercice des missions et conséquences sur le quotidien des agents.

Pour les élus, il est désormais indispensable d’objectiver la situation afin de faire émerger des propositions concrètes et durables permettant de lutter efficacement contre la surcharge de travail qui pèse sur les équipes.

Ces inspections reposeront sur le volontariat et prendront la forme :
 

• d’entretiens collectifs ou individuels ;
• en présentiel ou à distance ;
• ainsi que de questionnaires adaptés aux métiers concernés.

L’ensemble des échanges se déroulera dans un cadre strictement confidentiel.

Les élus rappellent que cette initiative s’inscrit dans une volonté claire : défendre les conditions de travail des agents, préserver la qualité des missions exercées et alerter sur les conséquences humaines et organisationnelles d’une charge devenue, dans de nombreux services, difficilement soutenable.

Les constats et propositions issus de ces inspections auront vocation à être portés auprès des Directions concernées, du Gouvernement de la Banque, de la DGSER ainsi qu’auprès des acteurs de la prévention et de la santé au travail.

Pour les élus des CSE, le temps des simples constats et des réponses temporaires ne suffit plus. Face aux difficultés rencontrées sur le terrain, il est désormais nécessaire d’agir concrètement pour obtenir des améliorations durables des conditions de travail au Surendettement.