Le conseil d’administration d’Habitat-Formation a décidé la mise en place d’un nouveau plan d’action baptisé « former les adultes relais » visant à professionnaliser l’intervention des médiateurs.

Près de 400 structures adhérentes à Habitat-Formation (organismes HLM, centres sociaux et régies de quartier) sont employeurs d’adultes-relais.

Ce dispositif s’adresse aux personnes sans emploi de plus de 30 ans, habitant dans des quartiers prioritaires.

Les principales missions des « adultes-relais » sont d’accueillir, d'écouter, de concourir au lien social, d'informer et d'accompagner les habitants dans leurs démarches, de faciliter le dialogue entre services publics et usagers, d'améliorer et de préserver le cadre de vie, de renforcer la fonction parentale, d'aider à la résolution des petits conflits de la vie quotidienne…

Habitat-Formation accompagne le programme adulte-relais/médiation sociale, géré par l’ACSE (Agence nationale pour la cohésion sociale et l’égalité des chances) par la prise en charge des frais pédagogiques des formations.

Ce programme vient s’ajouter aux deux autres plans d’actions d’Habitat-Formation toujours d’actualité : illettrisme et encadrement intermédiaire.