Le numérique ne peut pas être l'unique voie d’accès des services publics
Le Défenseur des droits vient de publier son rapport de suivi sur la dématérialisation des services publics, trois ans après son premier rapport qui soulignait les inégalités d'accès engendrées par la dématérialisation. Le « think-tank » le Sens du service public a été auditionné dans le cadre de ce rapport et a pu exprimer ses points de vigilance (...)