Soucieuse depuis sa création (en janvier 2008) de la qualité de service pour ses adhérents, la MGEFI s'est engagée le 1^er janvier 2012 dans une démarche de certification ISO 9001:2008 auprès de l'AFNOR, axée sur la relation à l'adhérent. Une certification délivrée le 17 juillet 2013.

Cette certification concerne :

• l'activité de gestion des contrats de couverture complémentaire de santé et prévoyance,
• l'activité de traitement des prestations de santé et prévoyance,
• le suivi de la relation adhérent.

• maîtrise ses activités,
• s’engage dans un système d’amélioration continue,
• assure une relation optimale à ses adhérents.