L'accord signé le 5 mars dernier par la CFE-CGC, la CFTC et la CGT (43,6 % des voix) sur l'équilibre vie privée/vie professionnelle acte la réouverture d'une négociation sur le financement du CESU. En attendant, le groupe va expérimenter avec Mondial Assistance un service baptisé « SVP parents actifs ». Les salariés d'un bassin d'emploi bénéficieront ainsi d'un service d'assistance téléphonique et d'une mise en relation avec une sélection de prestataires de service à domicile, garde d’enfants malades, soutien scolaire, aide à la prise en compte des parents âgés etc. Bilan au bout de 6 mois.