La direction d'ATOS Infogérance impose la signature des lettres de mission pour que le salarié puisse obtenir le remboursement des notes de frais depuis le 1^er janvier. SUD souligne que l'article 51 de la convention collective nationale SYNTEC précise bien:

« qu’avant l’envoi d’un salarié en déplacement, un ordre de mission sera normalement établi, se référant au présent titre. L’ordre de mission pourra être permanent pour les salariés dont les fonctions, telles que précisées dans le contrat de travail, les conduisent à effectuer des déplacements multiples pour des interventions ponctuelles. »

Mais le syndicat rappelle que les managers ont longtemps envoyé les salariés en clientèle sans ordre de mission. Pour en obtenir un, il fallait remuer ciel et terre. Or, aujourd’hui, la tendance est d’en faire pour tout et n’importe quoi, note SUD. La lettre de mission n’a aucune valeur contractuelle et n'est pas opposable au salarié.