La preuve par la DTSI !

De la DEC à la New DEC qui rejoint la DTSI, Une page se tourne... le tout sur fond de mouvement d’un grand patron emblématique de CANAL+ : Jo Guegan !

Lors d'un premier Comité d'Entreprise auquel il participait, Jo nous avait promis «un nouveau décodeur chaque année», promesse tenue… on en a eu parfois 2 nouveaux dans la même année… ce qui ne fut pas sans conséquences sur la gestion logistique et commerciale des terminaux passablement complexifiée…

Jo est aussi depuis 2005, le patron de la Direction des Achats. Il réalise les appels d’offre, signe les contrats avec les prestataires, en contrôle l’application. Il gère et contrôle les achats du Groupe hors Edition. Sur ce sujet, nous nous sommes exprimés chaque année au Comité d’Entreprise pour déplorer le maintien de cette organisation. Un grand patron de business, qui plus l’un des plus gros acheteur, peut-il être juge et partie en ce domaine ? Nous avons toujours pensé le contraire.

Lorsque Maxime Saada prend la direction du pôle Distribution après le départ de Guy Lafarge appelé à de nouvelles fonctions chez CANAL+ Overseas, l’ancêtre de la Direction de l’Expérience Client, CANAL ACTIVE était rattachée à la Distribution. En septembre 2010, CANAL ACTIVE est segmentée en plusieurs activités pour devenir la DEC, Direction de l’Expérience Clients… ou Canal… le débat fit rage pendant quelques semaines…

Notre étonnement fut grand de découvrir cette nouvelle organisation, source de complexité opérationnelle et fonctionnelle. Une partie de CANAL ACTIVE partira vers le Marketing de Jean Marc Juramie, heureux d’étendre son périmètre… avec des activités un peu éloignées du cœur de business… mais de l’audace, toujours… L’autre partie constituant la DEC !

Un an et quelques mois plus tard, notre analyse sur la DEC se révèle assez juste, on reconstruit le mécano…

L’arrivée de nouvelles chaînes en clair, la réorganisation du pôle Edition sur laquelle nous reviendrons, les avancées technologiques et la numérisation de toute la chaîne de production et de diffusion ou encore l’âge du capitaine de la DTSI expliquent... en partie... cette réorganisation.

Il ne s’agit pas seulement d’un changement de position de quelques managers. La DTSI va subir une réorganisation de fond, avec une nouvelle segmentation de quelques services. Est-ce la conséquence de l'application de théories RH en vogue et qui consiste à rapprocher les services fonctionnels des services opérationnels…? C’est à la mode, et il faut bien que CANAL+ le soit aussi… à la mode ! Et puis il y a le time to market… !

C’est la question que se posent les salariés concernés par cette grande réorganisation. Où vais-je atterrir, pourquoi segmenter la DSI, ce qui reste de central à la DSI a-t-il encore un avenir… en interne, comment va-t-on travailler ensemble sur des périmètres aussi dispersés… Toutes ces questions sont ouvertes, il est urgent d’y répondre…