À l’appel de l’intersyndicale FO et CGT du CASVP (Centre d'action sociale de la ville de Paris), plus de 200 collègues des 14 EHPAD (établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes) ont manifesté leur colère et leur désarroi le jeudi 13 octobre 2011 sur le parvis de l’Hôtel de Ville.

S’adapter aux attentes des usagers sans un nouvel apport de nouveaux fonctionnaires devient malheureusement la règle générale au CAS-VP. L’amélioration de l’accueil revêt deux formes essentielles : le développement de guichets uniques et la mise en place d’une démarche qualité.