Rodolphe Helderlé
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Je suis ...: Barreur du Miroir Social
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Journaliste dans le secteur des ressources humaines depuis tout petit. RH : mes initiales ont conditionné mon orientation professionnelle.
Miroir Social, c'est l'occasion de décloisonner l'information sur le travail.
Plus les informations émanent de sources différentes, mieux c'est...
Informations
- Inscrit(e) le 16/11/2007
- Dernière connexion le 12/07/2025
Focus
20/10/2010
La situation sociale des centres d’appels internes des donneurs d’ordres :
En mai dernier, le rapport remis par le cabinet Technologia sur la base des 80 000 réponses...
Participatif
19/10/2010
Ford Blanquefort : « l'échec de la reprise a dû arriver beaucoup trop tôt pour Ford qui reste l'unique client de son ancienne usine » :
En mars 2009, Ford cédait son usine de transmissions automatiques de Blanquefort (33) à...
Participatif
19/10/2010
Réforme des retraites : une régulation s'impose :
...
Participatif
19/10/2010
Ces « petits » centres d’appels dont les pratiques sociales tranchent avec celles des « gros » :
Il y a des centres d'appels qui parviennent à passer sous la barre des 10 % de turnover, qui...
Focus
19/10/2010
Ces « petits » centres d’appels où il fait bon rester travailler :
Pas question pour une société coopérative de délocaliser. « Le d...
Participatif
18/10/2010
Centres d'appels : l'essentiel, c'est la qualité ! :
Illustration de l'article « Centres d'appels : les donneurs d'ordres vont-ils...
Participatif
14/10/2010
Centres d'appels : les donneurs d'ordres vont-ils accepter de payer leurs sous-traitants 10 % de plus ? :
« Il est temps que les donneurs d’ordres acceptent de payer le juste prix, soit un...
Participatif
14/10/2010
Quand la qualité des centres d'appels délocalisés en Afrique est meilleure qu'en France :
Gare aux clichés de la délocalisation ! La vision selon laquelle seule la relation...
Focus
14/10/2010
Centres d’appels : les donneurs d’ordre acceptent de payer davantage les prestataires :
Il y aurait donc d’un côté les méchants donneurs d’ordre de la...
Participatif
13/10/2010
50 % de turnover : qui dit mieux au nom de la compétivité ? :
Le bilan social 2009 de Téléperformance révèle un turnover de plus de 50...