Le groupe FNAC Darty propose un service de prise de rendez-vous en visio pour permettre aux clients de se faire conseiller par des vendeurs en direct depuis les rayons. Le projet n’a fait l’objet que d’une simple information en CSE dans les deux enseignes. Si le déploiement se fait sur la base de volontariat chez Darty, ce n’est pas le cas à la FNAC où l’on considère que cette nouvelle tâche est induite par le contrat de travail initial. Le projet ne va pas sans poser des questions (...)