La relation au public est une composante essentielle de nombreuses situations de travail. C’est le cas pour les « techniciens conseil retraite » (TCR), en charge des dossiers administratifs des clients-assurés. Des recherches ont porté sur les deux versants de leur travail : l’un au plus « près » du public (relations avec les assurés), l’autre de plus « loin » (traitement des dossiers).

Par deux fois, SAP France a été condamnée pour discrimination syndicale et ce n’est pas fini. Mais cela ne fait pas obstacle à l’élargissement du périmètre de responsabilités de la DRH. En revanche, à la direction des relations sociales, les « directeurs » se succèdent à grande vitesse.

Par une décision du 13 octobre 2016 (n° 15-14006), la chambre sociale de la Cour de cassation a clairement énoncé que l’ouverture d’une enquête préliminaire, qui n’a pas pour effet de mettre l’action publique en mouvement, n’est pas un acte interruptif du délai prévu à l’article L 1332-4 du code du travail (cet article énonçait que l’employeur dispose d’un délai de 2 mois à compter du jour où i

Seulement 10 à 30 % de ce qui est appris est utilisé en situation de travail. Les raisons de cet écart entre apprentissage et utilisation des acquis sont nombreuses. La formation peut ne pas être appropriée : contenu trop théorique, méthodes inadaptées etc.

Quel plan d'action pour l'économie sociale et solidaire en 2017 ? Comment développer une stratégie commune et adaptée en Europe ?