• BipBipInfos : la veille hebdomadaire exclusive n°182 Rodolphe Helderlé lun 18/06/2018 - 18:11
    Avec « FOr You », FO ouvre un espace de services gratuits aux cadres de la Défense - Pourquoi il faudra une deuxième fournée de conseillers prud’homaux - Élections : QPC de la CFE-CGC Orange sur la parité relative - Le « trou » de l’intranet CFDT enfin bouché - L’effet « double imposition » du prélèvement à la source pour les expatriés : le cas Total - Accord salarial historique chez Nexter - Le gouvernement veut faciliter le recrutement contractuel de cadres dirigeants : « encore si peu de candidats » - Un logiciel de « caftage » entre salariés retiré chez Arvato - Atos Management France : une filiale stratégique hors UES - Manpower en grande forme économique ou pas ? -
  • Bilan de la mobilisation du 20 juin 2011 dans les centres d'appels
    Le patronat du secteur se plaint de l’image déplorable des centres d’appels et rejette la faute sur les journalistes qui ne comprendraient pas que le métier a changé, qu’ils sont socialement plus responsables.

    Ils oublient un peu vite leurs responsabilités dans cette situation.
    Xavier Burot mer 22/06/2011 - 09:09
  • Travailler en centre d’appels nuit gravement à la santé !

    Suite de la tenue des assises de la relation clients le 21 octobre, nous avons pu assister à une grande séance d’autocongratulation du gouvernement et des patrons du secteur vantant leur dynamisme économique (avec un CA en 2009 de 7 milliards) et social (avec + 4 % d’embauche en 2009).

    Xavier Burot mer 27/10/2010 - 09:16