Le 2 juin 2026, les salariés de la Protection Juridique de la MACIF ont adressé un message clair à leur direction.

À l'appel de la CGT, plus de 80 salariés des sites de Niort, Meylan et Vendin ont participé à une journée de grève, représentant près de 60 % des effectifs du secteur. Cette mobilisation exceptionnelle ne s'est pas limitée à un arrêt de travail. A Niort, les salariés réunis sur le site Jean Moulin ont décidé de constituer une délégation composée de représentants du personnel et de salariés afin d'aller porter directement leurs revendications auprès de la Direction des Ressources Humaines.

Face à cette mobilisation, un représentant de la DRH, est venu à la rencontre des salariés. Les revendications portées sont le reflet d'un malaise profond. Les salariés dénoncent notamment l'absence de reconnaissance de l'évolution de leurs métiers, le glissement progressif de certaines activités de Gestionnaires Experts vers les Gestionnaires Spécialisés sans reconnaissance correspondante, ainsi que le refus de reconnaître pleinement l'expertise juridique exercée quotidiennement par les équipes.

La question des classifications est au cœur des préoccupations. Alors que les missions ont considérablement évolué ces dernières années, les salariés demandent une évolution des classifications des Gestionnaires Spécialisés de 4A vers 4B, à l'image de ce qui a pu être obtenu dans d'autres activités de l'entreprise.

Les difficultés liées aux outils de travail ont également été largement évoquées. Les salariés dénoncent les limites du logiciel actuellement utilisé et demandent à être associés aux groupes de travail concernant son évolution. Ils estiment que les contraintes opérationnelles sont trop souvent décidées sans prise en compte suffisante de la réalité du terrain.

Enfin, la question des effectifs demeure centrale. Les équipes alertent depuis plusieurs années sur une charge de travail en augmentation constante et réclament un redimensionnement adapté des effectifs afin de préserver à la fois les conditions de travail des salariés et la qualité du service rendu aux sociétaires.

À l'issue de la rencontre, la direction a indiqué prendre en considération les revendications exprimées et a reconnu le malaise touchant aussi bien les Gestionnaires Spécialisés que les Gestionnaires Experts.

Pour la CGT, cette reconnaissance constitue un premier résultat de la mobilisation. Mais les salariés n'attendent pas des constats. Ils attendent des décisions.

Sur les questions de classification, de reconnaissance salariale et d'évolution professionnelle, aucune réponse concrète n'a été apportée à ce stade. C'est pourquoi les salariés des trois sites ont décidé de rédiger une motion commune qui sera remise à la direction.

Pour la CGT, le message envoyé le 2 juin est sans ambiguïté : les salariés de la Protection Juridique refusent de voir leurs métiers évoluer, leurs responsabilités augmenter et leur charge de travail s'alourdir sans reconnaissance ni moyens supplémentaires. La direction sait désormais ce que demandent les salariés. Elle ne pourra plus prétendre qu'elle ne savait pas.