C'est l'approche que le Cegos (1) a retenu dans l'étude réalisée  pour  son  baromètre international 2025 (2) qui a été publié début octobre....

La dimension internationale de cette étude  réalisée  dans une dizaine de pays d'Europe, d'Amérique latine et d'Asie auprès de collaborateurs ainsi  que de  Directeurs et Responsables des Ressources Humaines,  met en lumière:

-la manière dont les collaborateurs et les professionnels RH perçoivent et vivent la diversité et l'inclusion au travail.

- leurs attentes,

- les progrès accomplis

- ainsi que les défis qui subsistent pour garantir des environnements inclusifs, propices à la fois à la cohésion organisationnelle et à la performance.

Elle permet de mieux appréhender  leurs expériences concrètes de la diversité, leur perception des politiques Diversité & Inclusion  mises en œuvre dans leurs organisations, et les leviers clés qu'ils jugent nécessaires pour aller de l'avant.

Comme le souligne Isabelle Drouet de la Thibauderie , Responsable de l'Offre et de l'Expertise RH :

« Les résultats de ce baromètre montrent parfaitement qu'un management inclusif ne se décrète pas : au-delà des outils, il s'agit de  développer activement des postures et des comportements visibles qui inspirent la confiance et incarnent la culture d'inclusion au quotidien.

Aussi, pour faire vivre une véritable culture de l'inclusion, il est essentiel de renforcer l'accompagnement des managers et des RH. ../..La montée en compétences sur les enjeux de D&I n'est pas un à-côté : c'est un levier stratégique pour faire évoluer les comportements, fluidifier les relations et construire des environnements de travail réellement ouverts à toutes et à tous. »

Les principaux éléments à retenir:

- La diversité et l’inclusion sont des notions désormais bien connues dans les organisations :

• 94 % des salariés (90 % en France) déclarent connaître les notions de diversité et d’inclusion.

- Pourtant, les discriminations restent massivement présentes :

• 84 % des salariés et 98 % des RH disent avoir été témoins de discriminations au travail (respectivement 85 % et 97 % en France).

• 2 salariés sur 3 déclarent avoir été eux-mêmes victimes de discrimination au cours de leur vie professionnelle

• Les principales formes de discrimination observées par les salariés au global concernent l’apparence physique (53 % au global, 77 % en France), l’âge (48 % au global, 44 % en France), le racisme (45 % au global, 35% en France), le statut socio-économique (42 % au global et en France).

En France, les discriminations liées au patronyme (+6 pts), au lieu de résidence (+7 pts), à l’identité de genre (+6 pts) ou aux opinions politiques (+ 9 pts) ont augmenté dans les organisations par rapport à 2022 (édition précédente du baromètre).

- Ces discriminations dégradent le climat social dans les entreprises :

• 1 salarié sur 3 estime que les discriminations nuisent à l’ambiance de travail.

• 9 RH sur 10 partagent ce constat et pointent particulièrement les impacts négatifs :

       - des remarques sexistes (53 %, 48 % en France),

       - des comportements racistes (47 %, 44 % en France)

       - de l’importance accordée au physique (45 %, 35 % en France).

- Une dynamique d’engagement pour la diversité et l’inclusion est bien portée par les RH et repose sur une multiplicité d’actions au sein des organisations :

• 81 % des RH (78 % en France) déclarent vouloir poursuivre ou accélérer leur politique D&I

• Interrogés sur les actions mises en place aux sein de leurs organisations, les salariés citent :

       - communication dédiée à la D&I (48 %, 43 % en France),

       - l’intégration de ces notions dans les parcours d’onboarding (47 %, 41 % en France),

- l’implication visible des dirigeants sur ces sujets (46 %, 42 % en France).

• Une culture d’alliés (allyship, c’est-à-dire l’engagement volontaire de personnes privilégiées à soutenir activement les groupes minoritaires ou discriminés) commence à émerger mais reste encore timide en France (40 % au global vs 34 % en France pour les salariés et 41 % vs 32 % en France pour les RH).

- La mobilisation et la formation des managers pour favoriser la diversité et l’inclusion :

• Seuls 42 % des salariés (34 % en France) estiment que leurs managers sont véritablement des alliés face aux discriminations

• Seuls 59 % des managers (50 % en France) ont été formés aux biais qui peuvent conduire à discriminer.

• Salariés et RH estiment qu’il leur faudrait encore développer les compétences des managers en matière :

      - d’écoute (45 %, 55 % en France),

      - d’empathie et bienveillance (42 %, 38 % en France),

      - de tolérance (37 %, 42 % en France),

      - d’ouverture aux autres (35 %, 38 % en France).

- La régulation des conflits liés à la diversité repose encore très fortement sur les RH :

• 45 % des RH (60 % en France) disent être en première ligne pour résoudre ces conflits.

• En France, 40 % des RH déclarent que les managers s’impliquent dans la résolution de ces conflits (+13 pts vs 2022), contre 25 % à l’international.

(1) Leader  de la formation professionnelle au plan international , le Groupe Cegos est engagé auprès des organisations et de leurs équipes pour accompagner les multiples transformations (technologiques, sociétales, environnementales, managériales…) auxquelles elles doivent faire face aujourd'hui.

(2) https://static3.cegos.fr/content/uploads/2025/09/23115951/Cegos_Diversity-Inclusion-Organisations_Infographie_FR.pdf